Preguntas Frecuentes
1.- ¿Qué puedo hacer si no me llega ningún email cuando me registro?
R.- Si te registraste y no te ha llegado ningún mail puedes volver a registrarte para que te lo volvamos a enviar. Si aún así no te llega nada, intenta con otra dirección de correo.
2.- ¿Por qué no puedo iniciar sesión?
R.- Si no puedes entrar con tu email y contraseña es posible que no hayas aceptado los términos y condiciones (para hacerlo debes revisar el email que te enviamos cuando hiciste tu registro), es necesario que lo hagas para poder usar los servicios de usuarios.
3.- Ya entré al portal usuarios pero no puedo entrar a ninguna de las secciones, ¿qué puedo hacer?
R.- El portal usuarios funciona como tu computadora, las secciones son íconos (que puedes arrastrar por la pantalla) que se abren cuando haces doble click sobre ellos. Si no logras abrir las secciones aún, intenta hacer clicks rapidamente sobre un ícono mientras mueves el cursor sobre el mismo. |
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